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海航通信客服

公司行业:
北京互联网/电子商务招聘
公司规模:
1-9人
公司所在地:
北京(进入北京招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:87790453 职位描述 (北京海航通信客服招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责;1、 海航通信运营商业务咨询、办理、投诉处理、意见受理、呼入呼出客户服务等;

2、现招聘7*24小时在线客服以及热线话务坐席专员。销、服务邮箱管理海航通信叉

招聘要求:

1、23-35岁之间,性别不限,专科以上学历;

2、普通话标准,口齿清晰,熟练电脑操作;

3、有客服经验、客户投诉处理或者运营商客服经验工作经验者优先;

4、有良好的服务意识,适应能力强,积极面对工作压力。

工作内容:

1、协助各部门分析、调查客户投诉的原因,提出投诉处理方案或建议;

2、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答、投诉及建议等呼入业务;

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4、负责产品介绍及客户使用问题等服务;

5、负责做好工作日志,及时反馈信息的统计、分析和汇报;

四、单位薪资及福利:

1、实习人员:(入职1-3个月)每月3500元左右,入职第4个月至签订正式劳动合同,每月3800元-4000元左右。

2、 培训期:15天,每天60元的培训津贴(培训期间负责午餐)

3、 上岗试用期(三个月),薪酬:4000元左右(含饭补)每月;

4、 转正薪酬:4500-5000元左右(含饭补);

5、 为员工提供优厚的福利待遇,包括:正规的五险一金缴纳、节日福利等;

6、完善的内部岗位晋升机制,为员工提供多岗位的内部晋升空间。

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职位类别:
部门经理
更新日期:
2018/9/12
职位性质:
全职
工作地点:
北京
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
若干
最低工作年限:
应届毕业生
月薪范围:
3000-4499元/月
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技术推广、技术服务;企业管理;计算机系统服务;基础软件服务;应用软件服务;软件开发;电脑动画设计;经济贸易咨询;会议服务;数据处理(数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.5以上的云计算数据中心除外);企业策划;设计、制作、代理、发布广告。

公司地址:北京 北京 海淀区 北京市海淀区丰贤中路7号4号楼4层4301号


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